服务承诺:产品销售后一年或3万公里免费维修,有故障均可到各地方维修服务站维修,超过一年,只收取配件费,价格低于市场价一半。 |
我们承诺,公司对产品100%负责,服务让顾客100%满意。我们一心为客户着想,但是若遇到横不讲理的客户,我们也绝不会任人欺凌。 |
一 客户导向
认知客户:1 主动了解内外客户,准确把握客户需求
2 站在客户立场,思考客户所关心的价值
服务客户:1 快速响应客户需求,注重时效
2 不断满足客户需求,提供针对性的解决方案
3 主动关注客户感受,提供持续的优质服务
二 诚信尽责
讲求诚信:1 曾重他人,坦诚沟通,实事求是
2 信守承诺,言行一致
忠于职责:1 谨记岗位职责,勤勉敬业,提供优质成品和满意服务
2 注重团队协作,主动承担工作任务
3 关注自己,廉洁从业,维护公司利益
三 公正透明
尊重规则:1 自觉遵守法律,法规和企业制度,按规则操作
2 积极维护和参于改善公司制度的客观公正性
透明操作:1 尊重相关方的知情权,按规则提供全面,真实的信息
四 崇尚业绩
尊重业绩:1 用工作业绩衡量自己的价值贡献
2 尊重他人工作业绩,力争双赢
创造业绩:1 勇于承担压力,不断提升工作业绩,努力为团队做贡献
2 在完成个人绩效目标的基础上,积极帮助他人,团队实现绩效目标
五 追求卓越
挑战自我:1 对比标杆,不断缩小差距,勇于挑战目标
2 聚焦所从事的专业领域,努力成立本领域专家
持续改善:1 主动学习,学以致用,用行动体现能力的提升
2 用创新的思路和方法解决问题
3 不满足现状,不断提出改善方案
湖北江南专用特种汽车有限公司专业生产带液压系统的专用特种车辆,设计超前,双系统功能,人性化程度高,选材精良,全套模具成型,进口橡胶软管,H型卡套式管路接头连接,永不漏油,钢壳齿轮液压油泵,系统反渗漏、防共振、液压撞击控制,批量大,品种全,故障率低,液、电、气操作简便高效,安全使用周期长,性价比高,售后服务完备,产品畅销海内外。是《新中国60年机械制造品牌示范企业》、《湖北省高新技术企业》、《湖北省重点培育企业》、中国改装之都领军企业,市场产品供不应求。
平板清障车系列(东风多利卡平板清障车、江淮平板清障车、庆铃平板清障车、东风天锦加长型平板清障车、解放加长型平板清障车);拖吊型清障车系列(东风多利卡拖吊型清障车、东风金霸拖吊型清障车、江铃拖吊型清障车、庆铃拖吊型清障车、东风153拖吊型清障车、东风天锦拖吊型清障车、东风天龙后双桥清障车、斯太尔后双桥拖吊型清障车)。
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服务承诺:产品销售后一年或3万公里免费维修,有故障均可到各地方维修服务站维修,超过一年,只收取配件费,价格低于市场价一半。 |
我们承诺,公司对产品100%负责,服务让顾客100%满意。我们一心为客户着想,但是若遇到横不讲理的客户,我们也绝不会任人欺凌。 |